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Durch Ihre Beschwerde haben wir die Gelegenheit den Beratungsprozess und sonstige Bereiche zu analysieren, allenfalls Missverständnisse zu klären und auf Versäumnisse oder Fehler zu reagieren. 

Weil wir es in unserer Verantwortung sehen, auch in diesem Bereich eine ehrliche und offene Haltung einzunehmen, wollen wir einen offenen Beschwerdeweg einrichten, der grundsätzlich auch die Möglichkeit einer anonymen Beschwerde vorsieht.

Wir garantieren Ihnen eine Rückmeldung nach spätestens 48 Stunden (werktags). Wir von FREIRAUM4 bedanken uns für Ihre Ehrlichkeit.

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